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Dra. Claudia Bastidas

Teleconsulta: valoración especializada sin viajar

Muchas pacientes llevan años sin encontrar quién estudie su dolor a fondo, y la ciudad donde viven no debería ser el obstáculo. La primera valoración, la revisión de estudios y la segunda opinión se pueden hacer por videollamada.

Para quién tiene sentido

  • Vives fuera de Cali y quieres una valoración especializada antes de decidir si viajas.
  • Te propusieron una cirugía y quieres una segunda opinión independiente antes de aceptarla.
  • Tienes estudios hechos y ningún diagnóstico. Traes las imágenes y los informes, y salimos con una lectura y un plan.
  • Estás en el exterior y buscas atención en español con una especialista en endometriosis.
  • Ya eres paciente y necesitas un control o revisar un resultado sin desplazarte.

Qué se puede y qué no se puede hacer a distancia

Vale la pena ser preciso en esto, porque hay expectativas que la teleconsulta no puede cumplir.

Sí se puede

  • Reconstruir la historia del dolor con detalle, que es donde se define la mayor parte del diagnóstico.
  • Revisar e interpretar ecografías, resonancias y descripciones quirúrgicas previas.
  • Definir qué estudios faltan y emitir las órdenes.
  • Iniciar o ajustar manejo médico.
  • Dar una opinión fundamentada sobre una cirugía que te propusieron.

No se puede

  • El examen físico. Y en dolor pélvico eso importa: el mapeo de puntos gatillo y la evaluación del tono del piso pélvico son manuales, y son justo donde se identifica el componente muscular del dolor.
  • Procedimientos: botox, bloqueos, infiltraciones y cirugía se hacen en Cali.

Por eso la teleconsulta funciona muy bien como primera etapa: ordena el caso, define qué falta y evita que viajes sin saber si hace falta.

Cómo funciona

  1. Agendas por WhatsApp al +57 313 551 0989 y eliges día y hora.
  2. Envías tus estudios antes. Ecografías, resonancias e informes quirúrgicos completos, no solo los resúmenes.
  3. Videollamada. En un lugar privado, donde puedas hablar sin interrupciones.
  4. Recibes el plan por escrito, con las órdenes de estudios y la formulación si corresponde.

Valor

La teleconsulta particular tiene el mismo valor que la consulta presencial: $325.000 pesos colombianos, aproximadamente 80 USD para pacientes en el exterior. Consulta el detalle de tarifas y convenios.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

¿Sirve una teleconsulta para endometriosis o dolor pélvico?

Sí, y más de lo que parece. En estas patologías el diagnóstico se construye sobre todo con la historia clínica: el patrón del dolor, su relación con el ciclo, qué tratamientos se han probado y con qué resultado. Eso se hace igual de bien por videollamada. Lo que no se puede hacer a distancia es el examen físico, así que si el caso lo requiere se coordina una valoración presencial en Cali.

¿Qué necesito para la videollamada?

Conexión estable, un lugar privado donde puedas hablar con tranquilidad, y tus estudios previos a mano. Si los tienes en digital, envíalos antes para que la doctora los revise con calma en lugar de leerlos en pantalla durante la consulta.

¿Puedo pedir una segunda opinión por teleconsulta?

Es uno de los usos más frecuentes. Si te propusieron una cirugía —especialmente una histerectomía— y quieres una valoración independiente antes de decidir, la teleconsulta es el camino más rápido. Lo importante es traer las imágenes y los informes completos.

¿Vivo en el exterior, cómo pago?

La consulta para pacientes en el exterior tiene un valor de referencia en dólares. Al agendar por WhatsApp se coordinan los medios de pago disponibles según el país.

¿Me pueden dar órdenes médicas o formularme?

Sí. De la teleconsulta sale el mismo producto que de una consulta presencial: un plan concreto, las órdenes de los estudios que se necesiten y la formulación cuando corresponde.

El camino hacia una vida con menos dolor empieza con la evaluación correcta.